Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 28 de setembro de 2026
Esta política explica como a TERASERV CONSULTORIA E ASSESSORIA EM TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 11.996.582/0001-24, trata os dados pessoais de quem visita este site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
| Dado | Quando é coletado | Para que é usado |
|---|---|---|
| Nome, empresa, e-mail e telefone | Ao enviar o formulário de contato ou de orçamento | Responder à solicitação e elaborar proposta |
| Descrição do projeto, faixa de investimento e prazo | Ao enviar o formulário de orçamento | Entender a necessidade antes do primeiro contato |
| Página de origem e parâmetros de campanha | Ao enviar um formulário | Saber por qual canal o contato chegou |
| Endereço IP e dados técnicos do navegador | Em qualquer acesso ao site | Segurança, prevenção a abuso e diagnóstico de erros |
| Dados de navegação (páginas vistas, cliques) | Somente se você aceitar os cookies de medição | Entender o uso do site e melhorá-lo |
Não solicitamos dados pessoais sensíveis. Pedimos que não sejam incluídos nas mensagens enviadas.
Bases legais
- Procedimentos preliminares a contrato: quando você pede um orçamento ou informações sobre nossos serviços.
- Consentimento: para o uso de cookies de medição e para o envio dos formulários.
- Legítimo interesse: para manter a segurança do site e prevenir fraudes e envios automatizados.
- Obrigação legal: quando a guarda de registros é exigida por lei.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser tratados por fornecedores que prestam serviços a nós, como hospedagem do site, envio de e-mails, proteção contra envios automatizados e, mediante o seu consentimento, ferramentas de medição de audiência. Esses fornecedores atuam como operadores e só podem usar os dados para as finalidades descritas nesta política. Alguns deles podem armazenar dados fora do Brasil, observadas as regras da LGPD para transferência internacional.
Por quanto tempo guardamos
Os dados enviados pelos formulários são mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação e conduzir a negociação. Depois disso, são eliminados ou mantidos apenas pelo prazo exigido para o cumprimento de obrigações legais ou para o exercício de direitos em processos.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a eliminação de dados tratados com base no consentimento;
- informações sobre com quem os dados foram compartilhados;
- a revogação do consentimento;
- a portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação.
Para exercer esses direitos, use o canal indicado ao final desta página. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site utiliza conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso à área administrativa, proteção contra envios automatizados e registro de atividades. Nenhuma medida elimina todos os riscos, mas trabalhamos para reduzir a exposição dos dados ao mínimo necessário.
Cookies
O uso de cookies está descrito na Política de Cookies.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no início da página.
Contato
Dúvidas sobre este documento podem ser enviadas para a nossa página de contato.